Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 mars 2026

Dessa villkor («Vilkårene») reglerar din användning av Samla-appen och relaterade tjänster («Tjenesten»), levererade av Holmeide Labs («vi», «oss»). Genom att ladda ner, installera eller använda Samla godkänner du dessa Villkor.

1. Tjänstebeskrivning

Samla är en familjeorganisationsapp med 14 sammankopplade moduler (kalender, inköpslista, uppgifter, chatt, middagsplanerare, rutiner, önskelistor, familjeekonomi, fritidshus, fordon, husdjur, packlistor, lager, nedräkning). Modulerna hänger ihop genom korsmodulkopplingar.

2. Kontoskapande

• Du måste vara minst 15 år för att skapa ett eget konto (i enlighet med norsk lag om barns integritet).
• Barn mellan 13 och 15 kan skapa konto med föräldrasamtycke.
• Barn under 13 använder appen via föräldrakonto med profilbyte (PIN-kod).
• Du ansvarar för att hålla din kontoinformation säker.
• Ett konto per person. Delning av konton är inte tillåtet.

3. Hem och familjestruktur

• Et «hjem» i Samla er en gruppe personer som deler moduler (kalender, handleliste, etc.).
• Personen som oppretter hjemmet er administrator og kan invitere andre via QR-kode.
• En person kan tilhøre flere hjem (f.eks. barn med to hjem etter skilsmisse).
• Hvert hjem har private data som ikke er synlig for andre hjem.
• Foreldre styrer barns synlighet i hvert hjem.

4. Prenumeration och betalning

• Samla erbjuder en gratis prövperiod på 1 månad med full tillgång till alla funktioner.
• Efter prövperioden kostar tjänsten 79 kr/mnd eller 599 kr/år per hem. Alla medlemmar i hemmet är inkluderade.
• Partnere som inviteres til et eksisterende hjem, får en egen 30-dagers prøveperiode fra invitasjonstidspunktet.
• Betalning hanteras via Apple App Store. Apple App Stores vilkår for kjøp og abonnementer gjelder.
• Prenumerationen förnyas automatiskt om du inte säger upp minst 24 timmar före fornyelsesdatoen.
• Uppsägning görs via Apple App Store → Innstillinger → Abonnementer.
• Vi gir ingen refusjoner for delvis brukte perioder. Refusjoner håndteres av Apple iht. Apples retningslinjer.

6. Ditt innhold

• Du beholder alle rettigheter til innholdet du oppretter i Samla (tekst, lister, etc.).
• Du gir oss en begrenset lisens til å lagre, vise og behandle innholdet for å levere Tjenesten.
• Vi bruker ikke innholdet ditt til reklame, markedsføring eller salg til tredjeparter.
• Ved kontosletting slettes alt innholdet ditt innen 30 dager.

7. Akseptabel bruk

Du samtykker i å ikke:

• Bruke Tjenesten til ulovlige formål
• Laste opp skadelig, støtende eller ulovlig innhold
• Forsøke å få uautorisert tilgang til andre brukeres data eller systemer
• Reverse-engineere, dekompilere eller kopiere appen
• Bruke appen for kommersielle formål uten samtykke
• Dele invitasjonslenker offentlig med personer utenfor familien

8. Tilgjengelighet og ändringar

• Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang.
• Vi kan oppdatere, endre eller fjerne funksjoner med rimelig varsel.
• Ved vesentlige ändringar i Vilkårene varsler vi deg via appen eller e-post.
• Fortsatt bruk etter varsel innebærer aksept av endrede vilkår.

9. Ansvarsbegrensning

• Samla leveres «som den er». Vi garanterer ikke at appen er feilfri.
• Vi ansvarar inte för förluster till följd av fel i datasynkronisering eller tjänstavbrott.
• Vårt totale erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene.
• Disse begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett, eller der norsk lov ikke tillater slike begrensninger.

10. Oppsigelse

• Du kan slutte å bruke Samla og slette kontoen din når som helst via Innstillinger → Slett konto.
• Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din ved brudd på disse Vilkårene, med rimelig varsel der det er mulig.
• Ved kontosletting beholdes data i 30 dager før permanent sletting, i tilfelle du ombestemmer deg.

11. Tvister og lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, er Oslo tingrett verneting.

Som forbruker har du rett til å bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

12. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss:

Holmeide Labs
E-post: support@familiensamla.no
Adresse: Ludvig Karstens vei 12, 1064 Oslo, Norge